4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ4.1. Информация о стоимости оказываемых Услуг для каждого из тарифов указана на Сайтах Исполнителя и/или в Приложении №1 к настоящей Оферте в описании Тарифа. Актуальная стоимость конкретного Информационного продукта указывается на соответствующей странице продукта на Сайтах Исполнителя и/или в Приложении №1 к настоящей Оферте.
4.2. Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг Исполнителя путем единовременной оплаты в размере 100% стоимости Услуг до начала их оказания, исходя из выбранного Заказчиком Тарифа.
4.3. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом, посредством оплаты по ссылке через платежную систему. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Услугу качественно, своевременно и в полном объеме;
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, полученную в процессе оказания Услуг, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, размещенной на Сайтах Исполнителя.
5.1.3. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика и/или в мессенджер.
5.1.4. Предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых Услугах.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.2.2. Отказать в предоставлении услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных.
5.2.3. Изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг.
5.2.4. Включить в программу информационного продукта дополнительные материалы, не предусмотренные текущей программой.
5.2.5. Изменить или дополнить условия настоящей Оферты, разместив новые условия на Сайтах и уведомив об этом Заказчика посредством направления уведомления на его электронную почту или на мобильные мессенджеры.
5.2.6. Отказаться от исполнения обязательств, в срок не менее 3 (три) рабочих дней, известив об этом Заказчика посредством направления уведомления на адрес его электронной почты или на мобильные мессенджеры при условии возмещения Заказчику убытков в виде реального ущерба. В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств, часть услуг уже была оказана Исполнителем, Исполнитель вправе произвести расчет стоимости оказанных услуг и вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг.
5.2.7. При невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме, в случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактически понесенные расходы в размере 50% от стоимости Услуги.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему самостоятельно.
5.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, которые установлены Офертой.
5.3.3. Заполнить необходимые персональные данные в заявку, предоставленную на Сайтах Исполнителя.
5.3.4. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе необходимую для оказания Услуг.
5.3.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг.
5.3.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными программами и приложениями, необходимыми для получения Услуг. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
5.3.7. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
5.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
5.4.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
5.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.4.5. Дать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки. Данные согласия могут быть отозваны Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных Услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.2. Учитывая, что услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к Информационным продуктам (п. 2.6 Договора), возврат денежных средств производится с учетом следующих условий:
6.2.1. В случае отказа Заказчика от исполнения договора до предоставления доступа к Информационным продуктам, то есть до начала оказания услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом комиссии банка и обслуживающих платежных сервисов;
6.2.2. В случае отказа Заказчика от исполнения договора после предоставления доступа к Информационным продуктам, то есть после оказания услуг, возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме.
6.3. В случае оплаты стоимости Информационного продукта с предоставлением Исполнителем в момент приобретения Информационного продукта скидки, при расчете суммы возврата учитывается % (процент) предоставленной скидки.
6.4. При любых возвратах денежных средств, а также иных платежах от Исполнителя к Заказчику Исполнитель вправе удержать расходы на исполнение обязательств по возврату денежных средств в размере фактических затрат на исполнение такого обязательства на основании ст. 309.2. ГК РФ. При осуществлении таких платежей Заказчику Исполнитель вправе осуществить зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов в соответствие со ст. 410 ГК РФ.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ7.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров).
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
Авторские права на любые материалы, созданные автором в процессе оказания Услуг, принадлежат автору - Диденко Екатерине Геннадьевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
7.3. Исключительные права на раздаточные материалы принадлежат Диденко Екатерине Геннадьевне. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
7.4. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.5. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.6. Заказчик уведомлен, что любая переработка произведения, в том числе увеличение или уменьшение информации, изменение информации, изменение наполнения информации посредством переработки информации, запрещена.
7.7. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка информации предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
7.8. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 50 000 (пятдесяти тысяч) рублей и убытки. Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 100 000 (сто тысяч) рублей.
7.9. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
7.10. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав, распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной Исполнителю.
8.2 Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Оферты, в целях надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имущественным интересам или личности Заказчика.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайтах Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтов. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.7. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.
10. ФОРС-МАЖОР10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя.
11.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Исполнителем.
11.4. При направлении письменного требования Заказчика на электронную почту Исполнителя о возврате денежных средств после оказания Услуг (т.е. после предоставления доступа к Информационным продуктам), денежные средства удерживаются Исполнителем и не подлежат возврату Заказчику в полном объеме, так как Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.
11.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуги в соответствии с настоящей офертой.
12.2.Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в порядке Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
12.3.
К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
12.4. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, указанных им при регистрации на информационный продукт, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
12.7.1. для Исполнителя:
katya.didenko.91@mail.ru 12.7.2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный им при оформлении заявки.
12.8. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель: Диденко Екатерина Геннадьевна
ИНН: 615428784055
ОГРНИП: 318774600306469
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Р/С: 40802810820000277912
К/С: 30101810745374525104
E-mail:
katya.didenko.91@mail.ruАдрес: г.Москва, ул.Чертановская, д.52 корп.2, кв.78.
Приложение №1 к оферте на заключение договора об оказании комплекса услугСтоимость информационных продуктовНаименование информационного продукта | Стоимость (руб.) | Адрес сайта продукта |
Марафон «Весенний детокс» Тариф «Идеальное похудение с обратной связью» | 1 190 | http://ешь-и-худей.рф/spring_detox |
Худей вдвоем с подругой/мужем с обратной связью | 2 490 | http://ешь-и-худей.рф/spring_detox |
Марафон «Весенний детокс» Тариф «Идеальное похудение с обратной связью от куратора» | 3 990 | http://ешь-и-худей.рф/spring_detox |
Марафон «Весенний детокс» Тариф «Идеальное похудение с обратной связью от Кати» | 9 990 | http://ешь-и-худей.рф/spring_detox |
Мастер-класс «Детское питание» Тариф «Мой здоровый ребёнок» | 990 | http://ешь-и-худей.рф/baby_food |
Мастер-класс «Детское питание» Тариф «Мой здоровый ребёнок VIP-тариф с обратной связью» | 4 990 | http://ешь-и-худей.рф/baby_food |
Вебинар «Психология похудения» | 990 | http://ешь-и-худей.рф/vebinar_didenko |
Онлайн-курс «Первая помощь взрослым и детям» | 699 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Аптечка семейная» | 349 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Настя и Саша в мире опасностей» | 499 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Аптечка беременных и кормящих» | 399 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Аптечка первого года жизни» | 399 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Витамины» | 499 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Аптечка в отпуск» | 499 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
«Праздничная» | 499 | https://didenkokaterina.org/shop_all |
Сборники «12 недель лета» «Подготовка к 1 классу» | 199 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Сборники «12 недель лета» «Будущие второклассники» | 199 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Сборники «12 недель лета» «Будущие третьеклассники» | 199 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Сборники «12 недель лета» «Будущие четвероклассники» | 199 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Сборники «12 недель лета» «Будущие пятиклассники» | 199 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Сборники «12 недель лета» «Хочу всё сразу» | 599 | https://didenkokaterina.org/12_weeks_of_summer |
Стоимость информационных продуктов может меняться в зависимости от тарифа, акций и специальных предложений. Актуальная информация о стоимости и содержании информационных продуктов размещена на соответствующих страницах Сайтов.
Приложение №2 к оферте на заключение договора об оказании комплекса услуг Сроки доступа к информационным продуктамДоступ ко всем информационным продуктам предоставляется согласно условиям тарифа и указан на Сайте Исполнителя.
Приложение №3 к оферте на заключение договора об оказании комплекса услуг Правила поведения в онлайн-чатах и сообществах- В онлайн-чатах и сообществах Исполнителя Заказчику запрещено:
- 1.1. Размещать информацию негативного характера;
- 1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему информационных продуктов, материалов или Услуг Исполнителя;
- 1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
- 1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
- 1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
- 1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
- 1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Информационного продукта;
- 1.8. Размещать сторонние ссылки, в том числе, на страницы других лиц в социальных сетях.
- В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа за действия Заказчика.
- Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайтах и (или) Платформе, и (или) в чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.